窜货的定义并不是说它是假货,这是经销商从别的进货渠道进的货,而使商品价格降低,从而打乱了该地区商品原有的正常销售价格,造成市场混乱。所以窜货造成的影响是很大的,杜绝窜货是必须去做的。
渠道管理的一个关键是维护合理的价格体系,确保每个层面价格的稳定,杜绝和限制任何有可能引起价格混乱的行为。对于拥有数量众多的渠道成员的大型企业来讲,维护价格的统一和稳定是一巨大的挑战。而窜货会从根本上扰乱企业整个经销网络的价格体系,引发价格战。
经销商向辖区以外倾销产品最常用的方法是降低销售,低于厂家规定的价格。厂家为了稳定经销商积极性,有时不得不给经销商经销补差或暗返,以弥补经销商的损失,这势必影响到厂家的利润水平。
经销商销售某品牌产品的最直接动力是利润,一旦出现价格混乱,经销商的正常销售就会受到严重干扰,利润的减少会使经销商对品牌失去信心,丧失积极性并最终放弃销售该产品。
混乱的价格将导致企业的产品失去消费的信任与支持。
在品牌消费时代,消费者购买商品的前提是对品牌的信任。由于窜货导致的价格混乱会损害企业形象,一旦品牌形象不足以支撑消费信息,企业通过品牌经营的战略将会受到灾难性的打击。市场面临着虚假繁荣中的萎缩或退化,给竞争品牌以乘虚而入的机会。
对于消费者来说,同样是正货,当然是谁便宜买谁的了,这就要政府部门规范销售商的进货渠道,保证一个健康的销售环境。
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